Kontakt
📞 Telefon
+420 314 314 525✉️ E‑mail
info@cendulka.cz🕒 Jsme k dispozici
Po - Pá: 8:30 - 17:00So, Ne, svátky: zavřeno
📍 Profíci v šicích strojích
Galanterie ČendulkaPod Václavem 2752, Rakovník
Poradíme, doporučíme, vyřešíme
Jsme experti na šicí techniku. Pomůžeme vám vybrat ten správný stroj, naučíme vás s ním pracovat a postaráme se o jeho servis. Vaše tvoření pak doladíme do detailu díky našemu výběru látek a galanterie.
Měsíčně vyřešíme více než 2000 dotazů – od technických oříšků po inspiraci. Dokážeme poradit na dálku a vždy doporučíme nejlepší řešení na míru s láskou k řemeslu a letitou praxí.
NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY
🛠️ Opravujete šicí stroje?
Ano – šicí stroje opravujeme! Naši zkušení technici si poradí téměř se vším – od staré šlapací „babičky“, která má za sebou desítky let šití, až po nejmodernější overlocky a coverlocky. Opravujeme všechny běžné značky a typy strojů.
Potřebujete jen seřízení, vyčištění, nebo větší opravu? Vždy se snažíme najít řešení, které je rychlé, spolehlivé a šetrné k vašemu stroji. Stroj můžete přivézt osobně na naši adresu v do Rakovníka, nebo ho zaslat – viz návod k zaslání balíčku.
🧵 Jaký šicí stroj si mám vybrat?
Výběr šicího stroje je důležitý krok a my vám s ním rádi pomůžeme. Záleží na tom, jak často šijete, kolik toho šijete, jaké materiály používáte a také na tom, jaký typ stroje potřebujete.
Náš šicí guru "pan Čendulka" vám pomůže vybrat ten pravý stroj přesně podle vašich potřeb a rozpočtu. Stačí nám napsat na e-mail info@cendulka.cz nebo zavolat na číslo +420 314 314 525.
🔄 Jak vyměnit/vrátit zboží?
Na vrácení nepoškozeného a nepoužitého zboží máte nárok do 14 dnů od převzetí zásilky. Chcete výměnu? Rádi Vám pomůžeme s výběrem. A pokud se rozhodnete pro vrácení, není v tom žádná věda.
Zboží pečlivě zabalte, přiložte odstoupení od smlouvy a zašlete k nám.
📬 Jak zaslat balíček k nám?
📯 Chcete nám zboží poslat sami?
Balíček zašlete na vlastní náklady na adresu:
Pod Václavem 2752, 269 01 Rakovník
Po domluvě vám připravíme štítek pro Zásilkovnu nebo zajistíme svoz kurýrem.
📦 Přišel vám poškozený balík?
Poškozenou či zničenou zásilku od dopravce nepřebírejte . Zjistíte-li poškození až po převzetí, je třeba nahlásit škodu dopravci a zároveň nás informovat na e-mailu info@cendulka.cz.
⚠️ Jak probíhá reklamace?
Objevila se závada? Napište na info@cendulka.cz s popisem problému a přiložte fotografie. Jakmile k nám balíček dorazí, pustíme se do vyřízení – opravou, výměnou, nebo vrácením peněz.
🚚 Doprava a platba
Spolupracujeme s Balíkovnou, PPL a Zásilkovnou. Platit můžete převodem (včetně QR kódu), kartou online nebo na dobírku.
