✂️ -7 % na vybranou galanterii s kódem DNES ⏰

U nás to nezačalo byznysem. Ale láskou k šití.

Jsme Čendulka s.r.o. – rodinná firma z Rakovníka, která už od roku 2007 pomáhá lidem tvořit, opravovat a vracet radost do šití. Specializujeme se na prodej a servis šicích strojů, galanterii, látky i náhradní díly – zkrátka na všechno, co potřebujete, když chcete něco vytvořit vlastníma rukama.

Ale náš příběh nezačal ve velkém. Začal úplně obyčejně… doma.

Marcela byla na mateřské a hledala způsob, jak si přivydělat. Začala šít – nejdřív pro radost, pak pro známé, a postupně i pro zákaznice. S každým dalším projektem přibýval materiál, látky, nitě, galanterie… až jednoho dne přišla myšlenka:
„Proč to nenabídnout i ostatním?“

A tak vznikl první malý základ toho, co dnes znáte jako Čendulku.

Brzy se ale ukázalo, že zákaznice nepotřebují jen materiál, ale i pomoc. Přicházely s porouchanými šicími stroji a v okolí nebyl nikdo, kdo by jim dokázal poradit nebo je opravit. A tehdy přišel na řadu Josef.

Z původní nutnosti se rychle stala vášeň. Vášeň pro opravy, pro hledání řešení a pro to, aby stroje znovu ožily a mohly sloužit dál.

Postupně se z domácího šití a prodeje stal rodinný projekt , který rostl spolu s důvěrou zákazníků. Dnes jsme tu pro vás nejen jako prodejci, ale hlavně jako lidé, kteří rozumí tomu, co prodávají. Protože tím sami žijeme.

💛 Víme, jaké to je začínat.
💛 Víme, jaké to je, když stroj přestane fungovat uprostřed rozdělaného projektu.
💛 A víme, jak velkou radost dokáže přinést, když se dílo povede.

A právě proto tu jsme – abychom vám pomohli tvořit, opravovat i posouvat vaše nápady dál.

Čendulka není jen e-shop. Je to místo, kde šití dává smysl.

Náš tým

Marcela Hošková – jednatelka společnosti
IT, účetní a srdce celé Čendulky

Marcela je člověk, bez kterého by Čendulka nikdy nevznikla. Stojí za jejím začátkem, růstem i každodenním chodem. Je to právě ona, kdo drží všechno pohromadě – od administrativy, přes e-shop až po komunikaci se zákazníky.

Šití se věnuje už od školy a za ty roky nasbírala obrovské množství zkušeností. Rozumí materiálům, látkám i technice , a dokáže poradit nejen začátečníkům, ale i těm, kteří už mají něco za sebou.

Její styl práce je pečlivý a systematický – nic nenechá náhodě a vždy hledá řešení, které dává smysl. Šití pro ni ale není jen práce. Ve volném čase šije především pro svou rodinu, a právě díky tomu má blízko k tomu, co zákazníci skutečně potřebují v praxi.

Její velkou předností je cit pro detail a kvalitu. Ví, že každá nit, každá látka i každý komponent má své místo a význam. A právě díky tomu vybírá do nabídky jen to, co sama považuje za spolehlivé a funkční.

💛 Když si nevíte rady, je to často právě Marcela, kdo vám pomůže najít řešení
💛 Hlídá, aby všechno fungovalo tak, jak má – v e-shopu i v zákulisí
💛 A hlavně – do celé firmy dává lidskost, klid a jistotu

Pro Marcelu není Čendulka jen práce. Je to kus života, který vyrostl z vášně pro tvoření.

Jak jí kontaktujete?
info@cendulka.cz tel: 314 314 525

⭐⭐⭐⭐⭐
Perfektní komunikace, a moc děkuji s radou, ohledně výběru šicího stroje - overlocku. Teď šiju jak dívá, a zatím bez nervů
Jaromíra Mlčochová

Josef Hošek – jednatel, servisní technik a školitel
Odborník, který vrací strojům život 🔧

Josef stojí za tím, že Čendulka není jen prodejna, ale i místo, kam se lidé vrací se svými stroji s jistotou, že se o ně někdo opravdu postará. Opravám se věnuje od samého začátku – původně z nutnosti, kdy v okolí chyběli mechanici. Dnes je z toho zkušenost, na kterou se můžete spolehnout.

Specializuje se na opravy klasických šicích strojů, overlocků i coverlocků , a to jak mechanických, tak moderních elektronických. Čendulka je díky němu autorizovaným servisem značek Lada, Brother, Juki, Babylock a Necchi , což je závazek, který bere opravdu vážně.

Za roky praxe se setkal s nejrůznějšími závadami – a jen máloco ho dnes překvapí.

Jeho přístup je jednoduchý:
👉 dokud to jde, snaží se stroj opravit
👉 a když to nejde, férově vysvětlí proč a pomůže vybrat nové řešení

„Nerad odcházím od neopraveného stroje,“ říká. A přesně to vystihuje jeho styl práce.

Josef je typ člověka, který si na vás udělá čas. Vysvětluje věci lidsky, bez složitostí, a nejraději přímo u stroje , kde všechno ukáže v praxi. Právě díky tomu za vámi jezdí zákazníci z daleka – ne jen kvůli nákupu, ale kvůli přístupu, který dnes není samozřejmostí.

Má cit pro techniku, ale i pro detail. Dokáže poznat problém často dřív, než ho popíšete – někdy stačí zvuk, někdy pár stehů.

Zajímavostí je, že doma má sbírku více než 60 starých šicích strojů , z nichž většina je stále funkční. Pro Josefa to nejsou jen stroje, ale kus historie a důkaz, že kvalitní technika vydrží opravdu dlouho.

💛 Zákazníci si na něm nejvíc cení, že se jim opravdu věnuje
💛 Vždy se snaží najít řešení, ne jen rychlou odpověď
💛 A dokáže spojit odbornost s lidským přístupem

Pro Josefa není servis jen práce. Je to kombinace techniky, zkušeností a kontaktu s lidmi, který ho na tom baví nejvíc.

Jak ho kontaktujete:
servis@cendulka.cz tel: 314 314 525

⭐⭐⭐⭐⭐
Já se připojuji s velkou chválou, servisované/opravené dva šicí stroje běží jako na drátku a děkuji za pomoc při výběru overlocku, i když jsem nakonec koupila jeden z druhé ruky od jiné maminky, pan Hošek mi přes Messenger i telefon rychle pomohl, poradil s náhradním dílem, obratem jsem objednala a vše vyřešeno, takže opravdu skvělý přístup. Velký výběr galanterie, látek, rychlé reakce, ochota poradit s výběrem, mohu jen doporučit
Inka Šulcová

Samuel – prodejce, telefonická podpora a reklamace
Hlas, který vás provede od prvního dotazu až k řešení 📞

Samuel je často první, koho uslyšíte, když zavoláte do Čendulky . A právě na něm stojí první dojem – a ten bývá většinou velmi dobrý.

Je komunikativní, pohotový a má dar mluvit s lidmi tak, že se v tom neztratíte. Dokáže vysvětlit i složitější věci jednoduše a s nadhledem , a často najde řešení i tam, kde to na první pohled nevypadá dobře.

Pomáhá zákazníkům s výběrem, řeší dotazy ke strojům, komunikuje se servisem a stará se i o reklamace. Ať už jde o drobný problém nebo složitější situaci, jeho přístup je vždy stejný:
👉 zvednout telefon, vyslechnout a začít řešit

Velkou předností Samuela je jeho trpělivost . I v náročnějších situacích si zachovává klid a snaží se najít cestu, která dává smysl pro zákazníka i pro nás.

I když sám není typický „šicí nadšenec“ a raději pracuje v kanceláři než u stroje, má přehled, orientuje se v nabídce a ví, na koho se obrátit , když je potřeba něco řešit do hloubky.

💛 Zákazníci oceňují, že se jim opravdu věnuje
💛 Neodbude vás – naopak hledá řešení
💛 A hlavně – dovoláte se člověku, který chce pomoct

Samuel je důkazem, že kvalitní zákaznický servis začíná u komunikace. A často stačí jeden telefonát, aby věci začaly dávat smysl.

Jak ho kontaktujete?
info@cendulka.cz tel:314 314 525

⭐⭐⭐⭐⭐
Výborný e-shop pro každého, kdo šije nebo tvoří. Skvělá komunikace. Je vidět, že své práci rozumí a zákazník
pro ně není jen číslo. Doporučuji všemi deseti.
Kristýna Rušňáková

Vojtěch – hlavní mechanik šicích strojů
Specialista na složité případy a náročné opravy 🔧

Vojta je ten, ke komu se dostanou stroje, když už oprava není úplně jednoduchá. Pracuje na složitějších závadách a případech, které vyžadují maximální přesnost, trpělivost a soustředění.

Začínal pod vedením Josefa, ale velmi rychle si osvojil spoustu věcí a dnes si s řadou oprav poradí zcela samostatně. Je typem člověka, který se neustále posouvá dál a rychle se učí nové postupy i technologie.

Často se k němu dostanou stroje po nepovedených opravách nebo ve špatném technickém stavu. Ne proto, že by to byla oblíbená práce – ale protože je potřeba jít do hloubky a najít skutečnou příčinu problému. A právě v tom je jeho síla.

Vojta je tichý a soustředěný typ, který se nejlépe cítí v dílně. Pracuje systematicky, s důrazem na detail, a na každém stroji je vidět jeho preciznost.

💛 Vyniká přesností a trpělivostí
💛 Nezalekne se ani složitých oprav
💛 Dokáže vrátit do života i stroje, které už nevypadaly nadějně

Kvůli sluchovému omezení komunikuje méně se zákazníky, ale o to víc mluví jeho práce. A ta je často tím nejlepším důkazem kvality.

Co nabízíme

Prodej šicích strojů – Brother, Janome, Juki, Bernina a další značky
Servis a opravy šicích strojů – všech značek včetně starších modelů
Individuální zaškolení – nastavíme stroj a naučíme vás s ním pracovat
Galanterie, látky a příze – široký sortiment pro šití a ruční práce
Náhradní díly a příslušenství – i na starší a méně běžné stroje

Reference zákazníků

⭐⭐⭐⭐⭐ „Vynikající telefonická komunikace a zejména nadstandardní ochota prodávajícího pomoci mi s doručením látky, která mi nevyšla a byla jsem v časové tísni."
— Jiřina , ověřená zákaznice Heuréka

⭐⭐⭐⭐⭐ „Potřebovala jsem poradit a byla jsem mile překvapená s jakou ochotou mi pán poradil. Šicí stroj přišel naprosto v pořádku a díky videu jsem mohla snadno začít šít."
— luna76 , Seznam

⭐⭐⭐⭐⭐ „Výběr a dostupnost náhradních dílů i na staré šicí stroje, spojení s širokým výběrem galanterie je skvělé."
— Jicinska , Seznam

⭐⭐⭐⭐⭐ „Díky spolupráci s Caramillou se mnohem lépe orientuji a vím, co mám v jaké variantě koupit."
— slunecnice9730 , Seznam

⭐⭐⭐⭐⭐ Kateřina Soukupová, Google
Koupila jsem si zde šicí stroj od firmy Brother. Dali mi skvělou cenu. Overlock se mi po 3 týdnech rozbil, po domluvě jsem přijela, technik na tom hodinu pracoval, zjistil výrobní vadu, ihned opravil a za hodinu jsem jela spokojená domů. Líbilo se mi, že byli ochotni řešit můj problém hned, nemusela jsem čekat 2 týdny na reklamaci atd. Vyřešeno ihned. Mezitím jsem si vybrala látky. Ochota personálu. Mockrát děkuji ❤️